Neoprávnená pokuta od správcu budovy

Otázka

Dobrý deň,

ako firma som dostal neoprávnene pokutu za rušenie nočného kľudu od správcu budovy. Respektíve pokuta prišla od prenajímateľa, nakoľko on je klientom správcu. Na predmetnú faktúru som okamžite reagoval mailovou komunikáciou, nakoľko aj táto bola v zmluve uvedená ako plnohodnotná možnosť komunikácie. Na emailovú adresu správcu aj prenajímateľa som zaslal odvolanie, nakoľko k incidentu z mojej strany nikdy nedošlo. Adresoval som ho správcovi v zastúpení prenajímateľa. Reakcia neprišla žiadna.

Teraz mi prišiel email, že prenajímateľ (tiež firma) eviduje u mňa neuhradenú pohľadávku a mám podpísať, že s ňou súhlasím, s poznámkou, že keď na email neodpoviem do 10 dní, bude sa to považovať za súhlas z mojej strany. Na email som odpovedal, avšak opäť zostal bez odpovede. Ide o poškodenie môjho dobrého mena, ale predovšetkým sa obávam neuhradenej pohľadávky u inej firmy.

K samotnému incidentu: dostal som pokutu za to, že som sa nachádzal v priestoroch terasy, v čase, keď prišla na recepciu sťažnosť na rušenie nočného kľudu. Správca má dôkaz, že som na terase bol, lebo som si ju otvoril čipom. Avšak v domovom poriadku je jasne uvedené, že pokuta môže byť udelená až po upozornení.

Ako teda situácia prebehla: nachádzal som sa na terase, na ktorú prišiel strážnik z recepcie. Terasu celú prešiel a pri odchode povedal, že dostal sťažnosť a hľadá zdroj hluku, a že to asi bude z nejakého bytu. Povedal som mu, že aj tak odchádzam, a opustil som spolu so strážnikom priestor terasy. Pred vchodom na terasu sú umiestnené kamery, takže všetko by malo byť zaznamenané, avšak záznamy samozrejme zrejme disponuje správca, rovnako ako je strážnik jeho zamestnanec. Keď som volal na číslo správcu, zamestnankyňa mi doslova povedala, že ona má záznam, že som tam bol, a že ona už tú pokutu niekomu dať musí.

Akákoľvek rada, ako postupovať, by mi veľmi pomohla.

Vopred veľká vďaka!